{"id":4228,"date":"2025-10-09T14:35:07","date_gmt":"2025-10-09T14:35:07","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/cas-n-1\/"},"modified":"2025-11-12T19:07:23","modified_gmt":"2025-11-12T19:07:23","slug":"cas-n-1","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/cas-n-1\/","title":{"rendered":"Cas n\u00b0 1"},"content":{"rendered":"\n
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\n \"SEMOB-DF-v2\" \n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n
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\u00c9TUDE DE CAS<\/span><\/h3>\n

Syst\u00e8me d’enregistrement et de renouvellement des chauffeurs de taxi<\/h2> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n \"SEMOB-DF-v2\" \n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n
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\u00c9TUDE DE CAS<\/span><\/h3>\n

Syst\u00e8me d’enregistrement et de renouvellement des chauffeurs de taxi<\/h2> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Donner du pouvoir aux gens. Influencer les services publics. <\/strong><\/h2>\n

Le D\u00e9partement des transports et de la mobilit\u00e9 (SEMOB), en partenariat avec Central IT, a lanc\u00e9 le syst\u00e8me de renouvellement d’enregistrement des chauffeurs de taxi, une plateforme num\u00e9rique qui centralise les services essentiels pour les chauffeurs de taxi dans tout le district f\u00e9d\u00e9ral du Br\u00e9sil.

Cette solution innovante modernise et facilite l’acc\u00e8s aux services essentiels, en \u00e9liminant la bureaucratie, en r\u00e9duisant les co\u00fbts op\u00e9rationnels et en favorisant l’agilit\u00e9 et l’efficacit\u00e9 dans la gestion de la mobilit\u00e9 publique.<\/span><\/p> <\/div>\n<\/div>\n\n

\n <\/div>\n\n
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Plus de 35 000 chauffeurs de taxi<\/strong><\/h3>\n

Des services simplifi\u00e9s et efficaces.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

\n \n
\n
\n

Plus de 90 fonctionnalit\u00e9s en libre-service<\/strong><\/h3>\n

Acc\u00e8s moderne et transparent \u00e0 la gestion.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

\n \n
\n
\n

38+ Syst\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9s<\/strong><\/h3>\n

Mises \u00e0 jour annuelles, permis et dossiers des conducteurs.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

\n \n
\n
\n

Plus de 2,8 millions d’habitants<\/strong><\/h3>\n

Mobilit\u00e9 plus s\u00fbre, transparence et s\u00e9curit\u00e9.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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Donner du pouvoir aux gens. Influencer les services publics. <\/strong><\/h2>\n

Le D\u00e9partement des transports et de la mobilit\u00e9 (SEMOB), en partenariat avec Central IT, a lanc\u00e9 le syst\u00e8me de renouvellement d’enregistrement des chauffeurs de taxi, une plateforme num\u00e9rique qui centralise les services essentiels pour les chauffeurs de taxi dans tout le district f\u00e9d\u00e9ral du Br\u00e9sil.

Cette solution innovante modernise et facilite l’acc\u00e8s aux services essentiels, en \u00e9liminant la bureaucratie, en r\u00e9duisant les co\u00fbts op\u00e9rationnels et en favorisant l’agilit\u00e9 et l’efficacit\u00e9 dans la gestion de la mobilit\u00e9 publique.<\/span><\/p> <\/div>\n<\/div>\n\n

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Plus de 35 000 chauffeurs de taxi<\/strong><\/h3>\n

Des services simplifi\u00e9s et efficaces.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

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Plus de 90 fonctionnalit\u00e9s en libre-service<\/strong><\/h3>\n

Acc\u00e8s moderne et transparent \u00e0 la gestion.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

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38+ Syst\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9s<\/strong><\/h3>\n

Mises \u00e0 jour annuelles, permis et dossiers des conducteurs.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

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Plus de 2,8 millions d’habitants<\/strong><\/h3>\n

Mobilit\u00e9 plus s\u00fbre, transparence et s\u00e9curit\u00e9.<\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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\n \"taxi-driver-with-passenger-at-back-seat-2025-10-16-23-29-36-utc\" \n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Points strat\u00e9giques<\/strong><\/h2>\n

D\u00e9fis<\/strong><\/h3>\n

Le D\u00e9partement des transports et de la mobilit\u00e9 du District f\u00e9d\u00e9ral (SEMOB), l’agence gouvernementale charg\u00e9e de r\u00e9glementer la mobilit\u00e9 urbaine \u00e0 Brasilia, \u00e9tait confront\u00e9 \u00e0 un d\u00e9fi complexe. Le processus d’enregistrement des chauffeurs de taxi \u00e9tait manuel, lent et tr\u00e8s bureaucratique. Les chauffeurs devaient prendre rendez-vous, se rendre au bureau du SEMOB, remplir des formulaires papier et attendre une approbation manuelle. <\/span><\/p>\n

Le personnel passait des heures \u00e0 transcrire les informations dans des tableurs, ce qui entra\u00eenait des doublons, des retards et des erreurs. Le Secr\u00e9tariat avait besoin d’une solution num\u00e9rique, \u00e9volutive et conviviale pour les citoyens, capable de simplifier l’ensemble du processus. <\/span>

<\/p>\n

Solution<\/strong><\/h3>\n

Le service informatique central a d\u00e9velopp\u00e9 un syst\u00e8me enti\u00e8rement num\u00e9rique qui permet aux chauffeurs de taxi de renouveler leur inscription en ligne, \u00e0 tout moment et en tout lieu. La plateforme regroupe les demandes, les approbations et la validation des documents dans un environnement unique, automatisant ainsi les flux de travail et centralisant les donn\u00e9es. <\/span><\/p>\n

Elle fournit \u00e9galement des analyses et des rapports avanc\u00e9s pour la prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques. La solution a \u00e9limin\u00e9 les t\u00e2ches manuelles, r\u00e9duit les erreurs et transform\u00e9 l’exp\u00e9rience tant pour les citoyens que pour les fonctionnaires, transformant un processus bureaucratique en un service agile et intelligent. <\/span>

<\/p>\n

R\u00e9sultats<\/strong><\/h3>\n
    \n
  • Plus de 35 000 chauffeurs de taxi ont renouvel\u00e9 leur inscription en ligne.<\/span><\/li>\n
  • Processus 100 % num\u00e9rique, aucune pr\u00e9sence physique requise.<\/span><\/li>\n
  • Service plus rapide, r\u00e9duction des d\u00e9lais de traitement et d’attente.<\/span><\/li>\n
  • Gestion centralis\u00e9e des donn\u00e9es pour des d\u00e9cisions plus rapides.<\/span><\/li>\n
  • Am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience citoyenne et de l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle pour SEMOB.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    <\/p>\n

    Impact<\/h3>\n

    Ce projet a red\u00e9fini la mani\u00e8re dont les services administratifs num\u00e9riques peuvent autonomiser les citoyens et am\u00e9liorer la gestion de la mobilit\u00e9 dans le district f\u00e9d\u00e9ral. La plateforme a apport\u00e9 transparence, agilit\u00e9 et intelligence aux op\u00e9rations quotidiennes du SEMOB, illustrant concr\u00e8tement comment la technologie peut g\u00e9n\u00e9rer de la valeur publique. <\/span><\/p>\n

    \u00ab Parce que c’est notre m\u00e9tier : Autonomiser les personnes. Impacter les organisations. \u00bb<\/span><\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

    \n \n
    \n
    \n

    \u00c0 propos de SEMOB<\/strong><\/h3> <\/div>\n<\/div>\n\n
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/use><\/svg><\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSurintendance ex\u00e9cutive de la mobilit\u00e9 urbaine, DF, Br\u00e9sil<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/use><\/svg><\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t200 \u00e0 500 employ\u00e9s<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/use><\/svg><\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPriorit\u00e9s strat\u00e9giques<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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    \n
      \n
    • \n

      Transformation num\u00e9rique<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Modernisation de la gestion de la mobilit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Efficacit\u00e9 des services pour les citoyens<\/p>\n<\/li>\n<\/ul> <\/div>\n<\/div>\n\n

      \n\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/use><\/svg><\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFocus de la solution<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
      \n
      \n
        \n
      • \n

        Automatisation des processus<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Int\u00e9gration des donn\u00e9es et analyse<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Optimisation de l’exp\u00e9rience utilisateur<\/p>\n<\/li>\n<\/ul> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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        Points strat\u00e9giques<\/strong><\/h2>\n

        D\u00e9fis<\/strong><\/h3>\n

        Le D\u00e9partement des transports et de la mobilit\u00e9 du District f\u00e9d\u00e9ral (SEMOB), l’agence gouvernementale charg\u00e9e de r\u00e9glementer la mobilit\u00e9 urbaine \u00e0 Brasilia, \u00e9tait confront\u00e9 \u00e0 un d\u00e9fi complexe. Le processus d’enregistrement des chauffeurs de taxi \u00e9tait manuel, lent et tr\u00e8s bureaucratique. Les chauffeurs devaient prendre rendez-vous, se rendre au bureau du SEMOB, remplir des formulaires papier et attendre une approbation manuelle. <\/span><\/p>\n

        Le personnel passait des heures \u00e0 transcrire les informations dans des tableurs, ce qui entra\u00eenait des doublons, des retards et des erreurs. Le Secr\u00e9tariat avait besoin d’une solution num\u00e9rique, \u00e9volutive et conviviale pour les citoyens, capable de simplifier l’ensemble du processus. <\/span>

        <\/p>\n

        Solution<\/strong><\/h3>\n

        Le service informatique central a d\u00e9velopp\u00e9 un syst\u00e8me enti\u00e8rement num\u00e9rique qui permet aux chauffeurs de taxi de renouveler leur inscription en ligne, \u00e0 tout moment et en tout lieu. La plateforme regroupe les demandes, les approbations et la validation des documents dans un environnement unique, automatisant ainsi les flux de travail et centralisant les donn\u00e9es. <\/span><\/p>\n

        Elle fournit \u00e9galement des analyses et des rapports avanc\u00e9s pour la prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques. La solution a \u00e9limin\u00e9 les t\u00e2ches manuelles, r\u00e9duit les erreurs et transform\u00e9 l’exp\u00e9rience tant pour les citoyens que pour les fonctionnaires, transformant un processus bureaucratique en un service agile et intelligent. <\/span>

        <\/p>\n

        R\u00e9sultats<\/strong><\/h3>\n
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        • Plus de 35 000 chauffeurs de taxi ont renouvel\u00e9 leur inscription en ligne.<\/span><\/li>\n
        • Processus 100 % num\u00e9rique, aucune pr\u00e9sence physique requise.<\/span><\/li>\n
        • Service plus rapide, r\u00e9duction des d\u00e9lais de traitement et d’attente.<\/span><\/li>\n
        • Gestion centralis\u00e9e des donn\u00e9es pour des d\u00e9cisions plus rapides.<\/span><\/li>\n
        • Am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience citoyenne et de l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle pour SEMOB.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Impact<\/h3>\n

          Ce projet a red\u00e9fini la mani\u00e8re dont les services administratifs num\u00e9riques peuvent autonomiser les citoyens et am\u00e9liorer la gestion de la mobilit\u00e9 dans le district f\u00e9d\u00e9ral. La plateforme a apport\u00e9 transparence, agilit\u00e9 et intelligence aux op\u00e9rations quotidiennes du SEMOB, illustrant concr\u00e8tement comment la technologie peut g\u00e9n\u00e9rer de la valeur publique. <\/span><\/p>\n

          \u00ab Parce que c’est notre m\u00e9tier : Autonomiser les personnes. Impacter les organisations. \u00bb<\/span><\/p> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n

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          \u00c0 propos de SEMOB<\/strong><\/h3> <\/div>\n<\/div>\n\n
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/use><\/svg><\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSurintendance ex\u00e9cutive de la mobilit\u00e9 urbaine, DF, Br\u00e9sil<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/use><\/svg><\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t200 \u00e0 500 employ\u00e9s<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/use><\/svg><\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPriorit\u00e9s strat\u00e9giques<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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          • \n

            Transformation num\u00e9rique<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Modernisation de la gestion de la mobilit\u00e9<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Efficacit\u00e9 des services pour les citoyens<\/p>\n<\/li>\n<\/ul> <\/div>\n<\/div>\n\n

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            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/use><\/svg><\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFocus de la solution<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n
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            • \n

              Automatisation des processus<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Int\u00e9gration des donn\u00e9es et analyse<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Optimisation de l’exp\u00e9rience utilisateur<\/p>\n<\/li>\n<\/ul> <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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              Syst\u00e8me d'enregistrement et de renouvellement des chauffeurs de taxi<\/h2>\n\"SEMOB-DF-v2\"\n

              \u00c9TUDE DE CAS<\/h3>

              Syst\u00e8me d'enregistrement et de renouvellement des chauffeurs de taxi<\/h2>\n

              Donner du pouvoir aux gens. Influencer les services publics. <\/strong><\/h2>

              Le D\u00e9partement des transports et de la mobilit\u00e9 (SEMOB), en partenariat avec Central IT, a lanc\u00e9 le syst\u00e8me de renouvellement d'enregistrement des chauffeurs de taxi, une plateforme num\u00e9rique qui centralise les services essentiels pour les chauffeurs de taxi dans tout le district f\u00e9d\u00e9ral du Br\u00e9sil.

              Cette solution innovante modernise et facilite l'acc\u00e8s aux services essentiels, en \u00e9liminant la bureaucratie, en r\u00e9duisant les co\u00fbts op\u00e9rationnels et en favorisant l'agilit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 dans la gestion de la mobilit\u00e9 publique.<\/p>\n\n

              Plus de 35 000 chauffeurs de taxi<\/strong><\/h3>

              Des services simplifi\u00e9s et efficaces.<\/p>\n

              Plus de 90 fonctionnalit\u00e9s en libre-service<\/strong><\/h3>

              Acc\u00e8s moderne et transparent \u00e0 la gestion.<\/p>\n

              38+ Syst\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9s<\/strong><\/h3>

              Mises \u00e0 jour annuelles, permis et dossiers des conducteurs.<\/p>\n

              Plus de 2,8 millions d'habitants<\/strong><\/h3>

              Mobilit\u00e9 plus s\u00fbre, transparence et s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n

              Donner du pouvoir aux gens. Influencer les services publics. <\/strong><\/h2>

              Le D\u00e9partement des transports et de la mobilit\u00e9 (SEMOB), en partenariat avec Central IT, a lanc\u00e9 le syst\u00e8me de renouvellement d'enregistrement des chauffeurs de taxi, une plateforme num\u00e9rique qui centralise les services essentiels pour les chauffeurs de taxi dans tout le district f\u00e9d\u00e9ral du Br\u00e9sil.

              Cette solution innovante modernise et facilite l'acc\u00e8s aux services essentiels, en \u00e9liminant la bureaucratie, en r\u00e9duisant les co\u00fbts op\u00e9rationnels et en favorisant l'agilit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 dans la gestion de la mobilit\u00e9 publique.<\/p>\n\n

              Plus de 35 000 chauffeurs de taxi<\/strong><\/h3>

              Des services simplifi\u00e9s et efficaces.<\/p>\n

              Plus de 90 fonctionnalit\u00e9s en libre-service<\/strong><\/h3>

              Acc\u00e8s moderne et transparent \u00e0 la gestion.<\/p>\n

              38+ Syst\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9s<\/strong><\/h3>

              Mises \u00e0 jour annuelles, permis et dossiers des conducteurs.<\/p>\n

              Plus de 2,8 millions d'habitants<\/strong><\/h3>

              Mobilit\u00e9 plus s\u00fbre, transparence et s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\"taxi-driver-with-passenger-at-back-seat-2025-10-16-23-29-36-utc\"\n

              Points strat\u00e9giques<\/strong><\/h2>

              D\u00e9fis<\/strong><\/h3>

              Le D\u00e9partement des transports et de la mobilit\u00e9 du District f\u00e9d\u00e9ral (SEMOB), l'agence gouvernementale charg\u00e9e de r\u00e9glementer la mobilit\u00e9 urbaine \u00e0 Brasilia, \u00e9tait confront\u00e9 \u00e0 un d\u00e9fi complexe. Le processus d'enregistrement des chauffeurs de taxi \u00e9tait manuel, lent et tr\u00e8s bureaucratique. Les chauffeurs devaient prendre rendez-vous, se rendre au bureau du SEMOB, remplir des formulaires papier et attendre une approbation manuelle. <\/p>

              Le personnel passait des heures \u00e0 transcrire les informations dans des tableurs, ce qui entra\u00eenait des doublons, des retards et des erreurs. Le Secr\u00e9tariat avait besoin d'une solution num\u00e9rique, \u00e9volutive et conviviale pour les citoyens, capable de simplifier l'ensemble du processus.

              <\/p>

              Solution<\/strong><\/h3>

              Le service informatique central a d\u00e9velopp\u00e9 un syst\u00e8me enti\u00e8rement num\u00e9rique qui permet aux chauffeurs de taxi de renouveler leur inscription en ligne, \u00e0 tout moment et en tout lieu. La plateforme regroupe les demandes, les approbations et la validation des documents dans un environnement unique, automatisant ainsi les flux de travail et centralisant les donn\u00e9es. <\/p>

              Elle fournit \u00e9galement des analyses et des rapports avanc\u00e9s pour la prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques. La solution a \u00e9limin\u00e9 les t\u00e2ches manuelles, r\u00e9duit les erreurs et transform\u00e9 l'exp\u00e9rience tant pour les citoyens que pour les fonctionnaires, transformant un processus bureaucratique en un service agile et intelligent.

              <\/p>

              R\u00e9sultats<\/strong><\/h3>
              • Plus de 35 000 chauffeurs de taxi ont renouvel\u00e9 leur inscription en ligne.<\/li>
              • Processus 100 % num\u00e9rique, aucune pr\u00e9sence physique requise.<\/li>
              • Service plus rapide, r\u00e9duction des d\u00e9lais de traitement et d'attente.<\/li>
              • Gestion centralis\u00e9e des donn\u00e9es pour des d\u00e9cisions plus rapides.<\/li>
              • Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience citoyenne et de l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle pour SEMOB.<\/li> <\/ul>

                <\/p>

                Impact<\/h3>

                Ce projet a red\u00e9fini la mani\u00e8re dont les services administratifs num\u00e9riques peuvent autonomiser les citoyens et am\u00e9liorer la gestion de la mobilit\u00e9 dans le district f\u00e9d\u00e9ral. La plateforme a apport\u00e9 transparence, agilit\u00e9 et intelligence aux op\u00e9rations quotidiennes du SEMOB, illustrant concr\u00e8tement comment la technologie peut g\u00e9n\u00e9rer de la valeur publique. <\/p>

                \u00ab Parce que c'est notre m\u00e9tier : Autonomiser les personnes. Impacter les organisations. \u00bb<\/p>\n

                \u00c0 propos de SEMOB<\/strong><\/h3>\n<\/use><\/svg><\/em> Surintendance ex\u00e9cutive de la mobilit\u00e9 urbaine, DF, Br\u00e9sil\n<\/use><\/svg><\/em> 200 \u00e0 500 employ\u00e9s\n<\/use><\/svg><\/em> Priorit\u00e9s strat\u00e9giques\n

                • Transformation num\u00e9rique<\/p> <\/li>

                • Modernisation de la gestion de la mobilit\u00e9<\/p> <\/li>

                • Efficacit\u00e9 des services pour les citoyens<\/p> <\/li> <\/ul>\n<\/use><\/svg><\/em> Focus de la solution\n

                  • Automatisation des processus<\/p> <\/li>

                  • Int\u00e9gration des donn\u00e9es et analyse<\/p> <\/li>

                  • Optimisation de l'exp\u00e9rience utilisateur<\/p> <\/li> <\/ul>\n

                    Points strat\u00e9giques<\/strong><\/h2>

                    D\u00e9fis<\/strong><\/h3>

                    Le D\u00e9partement des transports et de la mobilit\u00e9 du District f\u00e9d\u00e9ral (SEMOB), l'agence gouvernementale charg\u00e9e de r\u00e9glementer la mobilit\u00e9 urbaine \u00e0 Brasilia, \u00e9tait confront\u00e9 \u00e0 un d\u00e9fi complexe. Le processus d'enregistrement des chauffeurs de taxi \u00e9tait manuel, lent et tr\u00e8s bureaucratique. Les chauffeurs devaient prendre rendez-vous, se rendre au bureau du SEMOB, remplir des formulaires papier et attendre une approbation manuelle. <\/p>

                    Le personnel passait des heures \u00e0 transcrire les informations dans des tableurs, ce qui entra\u00eenait des doublons, des retards et des erreurs. Le Secr\u00e9tariat avait besoin d'une solution num\u00e9rique, \u00e9volutive et conviviale pour les citoyens, capable de simplifier l'ensemble du processus.

                    <\/p>

                    Solution<\/strong><\/h3>

                    Le service informatique central a d\u00e9velopp\u00e9 un syst\u00e8me enti\u00e8rement num\u00e9rique qui permet aux chauffeurs de taxi de renouveler leur inscription en ligne, \u00e0 tout moment et en tout lieu. La plateforme regroupe les demandes, les approbations et la validation des documents dans un environnement unique, automatisant ainsi les flux de travail et centralisant les donn\u00e9es. <\/p>

                    Elle fournit \u00e9galement des analyses et des rapports avanc\u00e9s pour la prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques. La solution a \u00e9limin\u00e9 les t\u00e2ches manuelles, r\u00e9duit les erreurs et transform\u00e9 l'exp\u00e9rience tant pour les citoyens que pour les fonctionnaires, transformant un processus bureaucratique en un service agile et intelligent.

                    <\/p>

                    R\u00e9sultats<\/strong><\/h3>
                    • Plus de 35 000 chauffeurs de taxi ont renouvel\u00e9 leur inscription en ligne.<\/li>
                    • Processus 100 % num\u00e9rique, aucune pr\u00e9sence physique requise.<\/li>
                    • Service plus rapide, r\u00e9duction des d\u00e9lais de traitement et d'attente.<\/li>
                    • Gestion centralis\u00e9e des donn\u00e9es pour des d\u00e9cisions plus rapides.<\/li>
                    • Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience citoyenne et de l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle pour SEMOB.<\/li> <\/ul>

                      Impact<\/h3>

                      Ce projet a red\u00e9fini la mani\u00e8re dont les services administratifs num\u00e9riques peuvent autonomiser les citoyens et am\u00e9liorer la gestion de la mobilit\u00e9 dans le district f\u00e9d\u00e9ral. La plateforme a apport\u00e9 transparence, agilit\u00e9 et intelligence aux op\u00e9rations quotidiennes du SEMOB, illustrant concr\u00e8tement comment la technologie peut g\u00e9n\u00e9rer de la valeur publique. <\/p>

                      \u00ab Parce que c'est notre m\u00e9tier : Autonomiser les personnes. Impacter les organisations. \u00bb<\/p>\n

                      \u00c0 propos de SEMOB<\/strong><\/h3>\n<\/use><\/svg><\/em> Surintendance ex\u00e9cutive de la mobilit\u00e9 urbaine, DF, Br\u00e9sil\n<\/use><\/svg><\/em> 200 \u00e0 500 employ\u00e9s\n<\/use><\/svg><\/em> Priorit\u00e9s strat\u00e9giques\n

                      • Transformation num\u00e9rique<\/p> <\/li>

                      • Modernisation de la gestion de la mobilit\u00e9<\/p> <\/li>

                      • Efficacit\u00e9 des services pour les citoyens<\/p> <\/li> <\/ul>\n<\/use><\/svg><\/em> Focus de la solution\n

                        • Automatisation des processus<\/p> <\/li>

                        • Int\u00e9gration des donn\u00e9es et analyse<\/p> <\/li>

                        • Optimisation de l'exp\u00e9rience utilisateur<\/p> <\/li> <\/ul>","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4228","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4228"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4228\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4230,"href":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4228\/revisions\/4230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.centralit-global.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}